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中國質量新聞網訊（龍建新 記者 李嘉）6月26日，貴州省市場監督管理局黨組成員、副局長況順航一行赴銅仁市檢驗檢測院、特種設備檢驗檢測所、貴州金瑞新材料有限責任公司、碧江區經濟開發區食品產業園等單位，調研質量基礎設施“一站式”服務站建設情況。銅仁市市場監督管理局黨組書記、局長楊芳權等陪同調研。

銅仁市檢驗檢測院位于碧江區川硐教育園區，承擔著全市食品、藥品、化妝品、醫療器械、工業產品、食用農產品等質量安全檢測和貿易結算、醫療衛生、安全防護、環境監測計量器具強制檢定工作。在該院質量基礎設施“一站式”服務分站，況順航詳細了解了“銅仁質量”微信小程序線上為經營主體提供政策、技術咨詢，幫助企業答疑釋惑，積極為生產廠家開展線下受理，實現線上線下融合服務的流程、取得的效果以及存在的不足。調研組成員掃碼關注“銅仁質量”，現場體驗微平臺便捷、高效的服務新模式。

在市特種設備檢驗檢測所“一站式”服務分站，調研組認真聽取該所負責人關于使用“銅仁質量”微信小程序服務全市特種設備生產企業、使用單位的情況，觀看了管理人員利用手機終端與電腦同頻操作解決企業需求的演示。

在碧江區質量基礎設施“一站式”服務金瑞新材料受理點，調研組一行在貴州金瑞新材料有限責任公司副總經理涂俊的陪同下，一邊參觀公司陳列展廳，一邊聽取該公司利用“銅仁質量”微信小程序在幫助企業解決發明專利申請、知識產權管理體系建設、參與制修訂主營產品相關標準等方面取得的成績。據統計，近年來該公司累計申請專利達86項，現有有效專利52項，其中發明專利5項，另擁有軟件著作權21件，2022年通過知識產權管理體系認證；2022年獲評貴州省知識產權優勢企業。積極參與標準化工作，共參與制修訂主營產品相關標準達12項，其中國家標準2項，行業標準7項。

碧江區經濟開發區食品產業園是銅仁市積極打造“大眾創業、萬眾創新”示范基地，共有中小型食品生產、加工企業11家。調研組一行重點走訪了貴州優粉食品有限公司。該公司總經理趙建民對“銅仁質量”微平臺方便、快捷的服務模式贊不絕口。他還主動向調研組展示25日上午通過微平臺咨詢其公司的一臺鍋爐是否屬于特種設備，當天上午就收到了銅仁市市場監督管理局特種承壓設備安全監察科的回復。他表示，自己對此非常滿意，已要求公司所有員工都關注了“銅仁質量”微信小程序，人人學會使用。

碧江區市場監管局經開區分局負責人，聽說貴州省局調研組專程來食品產業園了解質量基礎設施“一站式”服務“銅仁質量”微平臺服務經營主體情況，興沖沖跑來向調研組匯報。該分局一共有3名工作人員，服務開發區大小經營主體3000余家，平時都是留一人在單位值守兼辦理業務，另外兩人除負責食品藥品、特種設備安全監管，處理消費投訴外，還要兼負轄區執法辦案，有時還得參加開發區管委會開展的中心工作。經營主體或其他群眾上門辦理業務、咨詢問題時，時常人手不夠，對一些最新政策、專業技術規范也不一定把握準確，常常給工作帶來被動。這些一直是困擾基層市場監管部門的“老大難”問題。自從在分局設立質量基礎設施“一站式”服務分站，特別是“銅仁質量”微信小程序推廣使用后，減輕了工作人員的壓力，經營主體有什么需求可以直接通過微平臺找到相關領域的專家和市、縣兩級市場監管部門業務負責人，都能及時精準得到回復。真正解決了信息不對稱、服務碎片化等問題，實現了“讓信息多跑路，讓企業少跑腿”，“變企業來回跑為部門協調辦”，打通服務企業“最后一公里”。

當天下午召開的調研座談會上，貴州省局調研組一行與銅仁市市場監管局相關科室、區（縣）市場監管局和基層分局、技術服務機構負責人進行了認真交流，大家暢所欲言，對積極推進質量基礎設施“一站式”服務站建設，進一步強大“銅仁質量”微平臺服務功能提出了許多建設性意見和建議。貴州省局調研組對銅仁市市場監管部門主動作為，認真貫徹落實質量強省戰略，打造服務型機關進行了有益探索，取得了顯著成效。下一步要進一步完善功能，優化板塊，通過“銅仁質量”手機終端實現“一網受理、一網通辦”。

另據介紹，截至目前，“銅仁質量”微平臺已入駐第三方技術服務機構83家，有特種設備檢驗檢測、食品藥品工業產品檢驗檢測、計量檢定、知識產權服務、品牌咨詢等各類專家109人。入駐企業3700余家，平臺日訪問人數500余人，日訪問頁面量1.26萬次，累計為企業解決需求1000余個，線下組織專家培訓企業500余家。

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