最近,抖音電商的好消息接連不斷。
先是無需營業執照、個人只需要提供身份證實名認證就能開一個屬于自己的抖音小店。再有0元入駐、商家不需要繳納保證金就可以試運營。
(相關資料圖)
更重磅的是:抖音還接著公布了三個月“商品卡免傭”的重磅利好政策!
抖音之所以這么做,很明顯就是讓不懂短視頻內容運營的商家轉入到貨架電商體系,促進商家在抖音電商貨架場景的投入力度。
自然,這也讓很多熟悉貨架電商的商家,看到了新的機會與可能,大批有創業想法的個體開始入駐抖音小店。
除了當下各種政策利好,抖音小店目前還處于門檻低、流量大的局面,就算你是新手也有很大機會通過抖音小店賺點錢。
那么,新手商家做抖音小店,剛開始應該怎么干呢?
有關起店之初如何選類目、店鋪基礎設置、商品優化這些干貨,我們之前跟大家分享過很多了,對這些還不太了解的商家可以直接翻我們往期的文章或者直接文末加小助理一對一咨詢。
本期我們主要跟大家說說,新手開抖音小店,有三個緊急且必要率先解決的問題!這三個問題事關我們店鋪的日常運營方式以及店鋪流量。
更為重要的是,我們只有先解決掉這3個層面的問題,才能最大限度利用好抖音現階段三個月的“商品卡免傭”政策,讓自己的利潤最大化!
新手期問題
我們開店之后面臨的第一個問題就是過新手期。雖然不過新手期一定程度上也不影響店鋪正常運營,但是過新手期后,咱們商家有不少好處:
包括抖音小店的結算賬期會更短;不會有訂單量限制;可以參加平臺相關的活動以及更多流量扶持等,更重要的是,如果你還在新手期,很少會有達人愿意和你合作......
具體怎么通過新手期呢?
常規的方法其實平臺已經給出了非常明確的指標,商家只需要達到平臺的各項要求就能過新手期。
具體可以打開抖店后臺-店鋪-獎懲中心-新手十字星,就能看到店鋪的新手期完成進度。
現在過新手期,商家需要完成4項任務:新手學習任務、運營能力、經營合規、綜合體驗。每一項任務里的指標要求又不一樣,商家需要花時間逐一完成。
坦白講,新手期任務對于做過電商的商家來說并不難完成,但是需要付出一定的精力和時間成本,對于新手商家來說,就更加需要花費精力和時間去完成。
所以,在有條件的情況下,我們建議大家可以尋找專業的團隊、資源來完成這項任務。我們的資源團隊近期就服務了大量過新手期任務的商家。
畢竟,做電商時間就是金錢,在僅有的3個月商品卡免傭時間段里,我們越快通過新手期,對后續店鋪運營以及商品卡流量的獲取越有好處。
在幫助商家過新手期服務方面,我們的資源效率可謂市面上最高效的,我們是抖音電商的官方服務商,在對接小二以及各項任務要求完成質量上,都更有保障,時間周期最快3天即可過,慢的話7天之內。另外我們也有不過包補的售后政策。
精選聯盟開通問題
但凡我們做抖音小店,都需要開通精選聯盟。
只有這樣,我們店鋪的商品才能設置然傭金添加到精選聯盟獲得流量曝光,有機會被達人選擇加購為你推廣商品,從而高效率出單。
尤其是自己不直播,不發短視頻,需要靠達人帶貨的商家,精選聯盟就尤其重要。
那么,商家應該怎么入駐精選聯盟?有什么條件?
和過新手期的問題一樣,平臺也給出了詳細的入駐標準。大家去官方平臺查看相應要求即可。
這里需要提醒大家的是:新手期商家雖然暫不針對體驗分進行考核,但是也必須通過經營合規動態考核,滿足優質新手商家標準。
另外商品準入也有一系列的標準,包括大不限于24H支付—攬收率、客服滿意率以及商品品退率等。
如果我們的店鋪或者商品不滿足以上要求,會被關閉精選聯盟權限,關閉3次之后,精選聯盟權限會被永久關閉。
所以,對于新手商家來說,如果依靠自己沒辦法開通精選聯盟,或者說我們急于和達人合作,讓商品快速進入精選聯盟,一個更好的方法就是依靠專業的團隊協作。
我們近期服務了不少新/老商家,大家大部分也都傾向于利用資源“強開精選”,因為我們會使用內部獨家操作將商品掛到商城,通過投流自然流量成交。相比商家自己投流,要省心得多,費用也更加可控。
新店出分問題
我們做抖音小店,和其他平臺最大的不同就是“體驗分”的存在。對于一家新開的抖音小店來說,新店出分尤其重要。
首先,我們要知道抖音小店和其他電商平臺一樣,也是有層級劃分的。只不過某寶是按照店鋪成交額來劃分,而抖店則按照體驗分來劃分。
服務案例:操作500單,分數從4.5漲到4.8,還在持續
體驗分越高,店鋪權重越高,獲得的推薦流量自然也就越多。
其次,我們剛才所說的過新手期以及精選聯盟,其實都對單量有一定的要求。包括新手期最低100單的成交單量要求,以及老店的體驗分要求等。
所以,但凡我們做抖音小店,都必須要重視體驗分。新店出分,老店漲分、維穩,這些都是運營抖音小店必須要做的,也是和其他電商平臺不一樣的地方。
這段時間,大量商家入駐抖音小店的同時,我們也服務了很多有“新店出分”需求的商家,而且經過我們設計的提升方案,往往會一舉多得:解決了新店出分、店鋪新手期單量要求以及精選聯盟單量考核等諸多任務。
服務案例:老店新做,強開精選,操作300單,分數到4.8
最后想提醒大家的是:近期因為抖音官方的一系列利好,所以很多商家開始涌入抖音小店。事實上,作為從2020年初就跟抖音小店打交道的團隊來看,現在也的確推薦大家現在來做抖店。
因為抖音平臺無論是從流量還是政策扶持上,都在全力支持商家們去做商品卡流量,當你在別的平臺為流量搶破頭的時候,抖音就差把流量送到你嘴邊了。
但是,我們做抖音小店商品卡流量,雖然說玩法上和其他搜索電商有異曲同工之處,但是也要遵循和熟悉抖音自己的流量觸發規則。
不少新手商家在起店過程中不太了解店鋪分數到底該如何提升,對于體驗分、口碑分等沒有明確的提升規劃,不知道如何操作才能在最有效的資源內操作出最大的流量提升效果。
我們從2020年初開始入局做抖音小店,如今自營店鋪也有十幾家,資源方面也服務了無數抖音小店商家,所以無論是從實操還是整體運營環境上,都可以給大家提供一些有效的運營建議。
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